Die weltweite Wirtschaft ist heute zu großen Teilen konsolidiert. In vielen Branchen sind nur noch einige wenige – dafür aber gigantisch große – Konzerne geblieben. Industrieriesen mit mehreren zehntausend oder gar hunderttausend Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zu managen ist ohne Automatisierung überhaupt nicht mehr vorstellbar. Dies gilt über die gesamte Organisation hinweg in allen unternehmerischen Bereichen: Von den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern über die Produktion, den Vertrieb, Buchhaltung oder auch die Finanzierung.
Deshalb ticken in den Zentren vieler Unternehmen gleich mehrere Künstliche-Intelligenz-Systeme. Die organisieren den Konzern, seine Tochterunternehmen, Niederlassungen, Produktionen und auch Zulieferer und Vertriebspartner rund um den Globus. Und sie setzen die Standards, wie Partner mit in ihre Wertschöpfung eingebunden werden.
Mittelständische Unternehmen: KI ist Voraussetzung für Geschäfte
Vor allem für Mittelständler wird dies häufig zur Herausforderung. Denn wenn sie weiterhin gemeinsam mit diesen Konzernen arbeiten wollen, müssen sie sich deren Vorgaben anpassen. Und das heißt in vielen Fällen Prozesse und IT-Systeme nach den Vorgaben der Kunden aufbauen und in der Organisation implementieren. Und wenn der Kunde mit Künstlicher Intelligenz arbeitet, bleibt dem Zulieferer keine Wahl – das Unternehmen wird sich die Expertise aufbauen und die Systeme implementieren. Oder es koppelt sich von den Abläufen seiner langjährigen Partner ab. Und gibt den Kunden auf.
Doch die Bereitschaft für Neuerungen ist häufig begrenzt – und das kann sowohl für weltweite Konzerne ebenso wie für Mittelständler gelten. Die alten Produktionen sind nach wie vor die Umsatzbringer – und damit auch häufig die Machtzentralen – innerhalb der Unternehmen.
Mit den hier erwirtschafteten Gewinnen wird das Management die neuen KI-Anwendungen finanzieren – nur um dann eines Tages die alte Produktion stillzulegen und mit KI neu auszurichten. Kein Wunder, dass hinter den Kulissen der Streit zwischen altem Denken und neuer Künstlicher Intelligenz tobt. Und das, obwohl sich viele Unternehmen Künstliche Intelligenz schon sehr lange auf die Fahnen geschrieben haben.
